Частые вопросы

Скачайте приложение Happ, отсканируйте QR-код из личного кабинета и нажмите «Подключить». Подробная инструкция в разделе «Подключение».

Попробуйте переключиться на другой сервер в приложении. Если не помогает — отключите VPN, подождите 10 секунд и подключитесь снова.

Да, вы можете подключить несколько устройств к одному аккаунту. Отсканируйте QR-код на каждом устройстве.

Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР) и Система быстрых платежей (СБП) через ЮKassa.

Подождите 1-2 минуты и обновите страницу. Если подписка не появилась — напишите в поддержку с указанием email или username.

Возврат возможен в течение 3 дней после оплаты, если услуга не использовалась. Напишите в поддержку.

Happ (Android/iOS/Windows). Скачать можно из личного кабинета в разделе «Подключение».

Для Android: разрешите установку из неизвестных источников в настройках. Для iOS: установите Happ из App Store.

Убедитесь, что сканируете QR-код камерой внутри приложения Happ, а не обычной камерой телефона.